Ikoner för SEO. Illustration.

Utvärdera och analysera

Utvärdering och analys av trafiken på din hemsida är väldigt viktigt för att veta hur din webbplats presterar. Utan uppföljning vet du inte vad dina marknadsinsatser ger, vilka delar på hemsidan som behöver utvecklas eller vad besökaren faktiskt gör på din hemsida.

För att utvärdera din webbnärvaro använder du dig av nyckeltal, så kallade KPI:er (Key Performance Indicators). Nyckeltalen hjälper dig att mäta utfall och effektivitet av dina insatser. Det finns olika sätt att använda sig av nyckeltal. Du kan till exempel kolla på hur trafiken från Google utvecklats efter du har genomfört din sökmotoroptimering, du kan analysera antalet bokningar som skett via din betalda annonsering på Google, hur dina sociala medier presterar och hur dina nyhetsbrev har bidragit till bokningar på hemsidan. För att mäta trafik till och användares beteende på din hemsida kan du exempelvis använda dig av gratisverktyget Google Analytics 4.  

Uppdatera din webbplats till Google Analytics 4 innan 1 juli 2023

Har du redan installerat Google Analytics på din hemsida? Vi vill då påminna dig om att Google Analytics har släppt en ny version som heter Google Analytics 4 (GA4) som du behöver installera på din webbplats för att kunna fortsätta mäta trafik även efter den 1 juli 2023 då den gamla versionen slutar samla in data.

Läs mer om bytet och hur du migrerar till den nya GA4-spårningen 

Har du ingen spårning alls på webbplatsen? Se här hur du kommer igång med GA4 för att samla in data

Analytics 4 samlar in data om aktiviteten på din hemsida som du kan använda för att förbättra den för användaren. Det kan vara lite klurigt att koppla GA4 till din hemsida beroende på vilket hemsideverktyg du använder. Använder du dig av WordPress så finns det färdiga plugins att installera för att kunna implementera GA4-taggen i webbplatsens kod. Du kan också implementera GA4-taggen direkt i webbplatsens kod eller via ett verktyg som heter Google Tag Manager. 

Vad kan du se i GA4?

När du har fått igång spårningen på webbplatsen kommer du i Google Analytics 4 kunna se trafik och hur besökarna rör sig på hemsidan. Det är lätt att känna sig förvirrad över alla rapporter och kombinationer som är möjliga att leta fram i Google Analytics 4. Håll det enkelt till att börja med och utveckla din analys efterhand som du lär dig att hitta. Då GA4 är relativt nytt kommer verktyget förmodligen att bli mer användarvänligt och vi har redan sett att en del funktioner har ändrats och tillkommit. Vi ger nedan en grundlig genomgång av hur du hittar i GA4. 

Startsidan: När du loggar in på GA4 kommer du hamna på startsidan för verktyget, du kan också klicka på huset (hem) i menyn till vänster för att ta dig till startsidan. Här visas siffror baserat på vad du brukar titta på i Analytics. Så desto mer du navigerar i Analytics desto mer anpassad kommer startsidan bli utifrån de rapporter som du brukar titta på. Som standard visar de olika elementen siffror från de senaste 7 dagarna, detta kan du ändra längst ner till vänster på varje element ifall du vill analysera ett annat tidsintervall.

Rapporter: Nästa rubrik i menyn till vänster under ikonen för Hem hittar vi rapporter. Klickar du på denna får du upp flera underalternativ du kan ta dig vidare till. Här kan du bland annat se trafiken i realtid, demografiska data och vilka kanaler användarna kommer ifrån. De rapporter vi tycker är viktiga att ha koll på är:

Upptäck: Under fliken Upptäck i menyn kan du fördjupa dig i data genom att sätta upp egna rapporter med de siffror som du vill se. Du kan skapa egna segment och filter och sätta upp anpassade rapporter på just de siffror som du är intresserad utav. I Trattutforskning kan du visualisera stegen dina användare tar för att slutföra en uppgift på webbplatsen. Till exempel kan du se vart i kundresan de flesta användare lämnar din webbplats och där du alltså behöver förbättra och förenkla steg i kundresan.

Annonser: Under Annonser kan du bland annat se vilka kanaler som genererar flest konverteringar. I rapporten Konverteringsvägar kan du se hur de olika kanalerna har bidragit till att en konvertering har skett. Till exempel om en besökare först Googlade på ditt erbjudande och klickade sig in på din webbplats för att läsa mer om erbjudandet men valde då att inte konvertera, däremot i nästa steg gick besökaren direkt till hemsidan genom att skriva in din URL i webbläsaren och därefter konverterade. Du kan i rapporten Konverteringsvägar se hur de olika kanalerna bidrog till konverteringen.

Digitala KPI:er

Vad är viktigt att följa upp på din webbplats? Det finns tyvärr inget enkelt svar på den frågan, det beror helt på vad du har för mål med webbplatsen. Är den till för att informera besökarna om dina öppettider, ska den dra besökare till ditt event eller vill du att kunder ska boka sig på webbplatsen? Nedan listar vi några KPI:er att följa upp beroende på ditt mål.

Som du säkert förstår finns det en hel del spännande data att följa upp och utvärdera på en webbplats. Desto mer du kollar runt i GA4 eller andra analysverktyg desto mer intressant data kommer du att hitta! För att utveckla ditt erbjudande och förbättra gäller det att analysera hur användare interagerar med webbplatsen. 

För den avancerade webbanalytikern

Vill du fördjupa dig i webbanalys och även sätta upp spårning på specifika händelser som inte mäts som standard i GA4? Det finns mycket funktioner att nyttja vad gäller webbanalys, här tipsar vi om sätt att utveckla data som spåras på hemsidan och fler sätt att fördjupa dina webbanalyskunskaper!

Sidan uppdaterad 25 apr 2023, kl 12:51